Вопрос-ответ

Отвечаем честно на самые актуальные вопросы по доставке, таможенному оформлению грузов

ОТКУДА

Куда

Ваше имя

Почта

Телефон *

Комментарий

Я согласен(а) на обработку моих данных для связи со мной в целях предоставления консультации и информационных материалов.

Я ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности.

Ответы на актуальные вопросы

От чего зависит срок доставки?

Срок доставки рассчитывается с учетом: всех логистических операций, маршрута транспортировки, сезонных условий, нюансов таможенного оформления конкретного груза.

Срок Укажите объём груза, пункт загрузки и разгрузки и мы предоставим вам самый оптимальный маршрут!

Какая минимальная партия?

Рекомендуем рассматривать доставку товарных партий от 500 килограммов. Но мы понимаем, что потребности каждого Клиента разные, поэтому не оставим Ваше обращение без внимания.

Минимальный вес Чем больше товарная партия, тем проще оптимизировать сроки и затраты на ее поставку.

Рассчитанная стоимость окончательная? Может ли она измениться во время доставки?

Все расчеты делаются на основании предоставленных Вами сведений о поставке и отражают все расходы на маршруте. Изменения могут возникнуть только если меняются данные по товарной партии и/или корректируются значимые условия сотрудничества.

Цена: Укажите объём вашего груза пункт загрузки и разгрузки и мы рассчитаем стоимость доставки!

Как я могу узнать где находится мой груз?

Ваш персональный менеджер всегда готов ответить на имеющиеся у Вас вопросы. Если менеджер не может оперативно отреагировать на Ваш запрос – командировка, больничный – просто позвоните по общему номеру, назовите Ваш Клиентский номер и мы оперативно предоставим Вам всю необходимую информацию.

Какие документы я получу?

Пакет документов зависит от формы договора, на основании которого мы с Вами строим сотрудничество. Документы по партии предоставляются в течение десяти дней после передачи Вам товарной партии.

Можно ли сдавать груз без упаковки?

Отправляя груз, клиент может предоставить его и без упаковки. Однако в этом вопросе имеются некоторые ограничения. К примеру, обязательной упаковке подлежат грузы, которые могут повредиться во время транспортировки, а также сборные грузы (на упаковке каждого из них ставится маркировка). Если у вас нет возможности предоставить груз в упаковке, услуги по маркировке и упаковке вам предложат в компании «МС-Груп Консалт».

Чем вы можете гарантировать свою надежность?

«МС-Груп Консалт» работает в сфере грузоперевозок с 2007 г. За это время мы наработали колоссальный опыт решения отнюдь не тривиальных задач, а также обзавелись проверенными партнерами. В интересах клиентов из года в год мы практикуем обязательное страхование собственной ответственности. Поэтому сотрудничество с нами никогда не заканчивается непредвиденными «сюрпризами» для грузовладельцев. Последние с удовольствием делятся опытом взаимодействия с нашим сплоченным коллективом, оставляя развернутые отзывы – всегда доступные нашим старым и новым клиентам.

Какие документы оформляются для морской перевозки из Китая?

Большинство поставщиков из Китая продает грузы на условиях Free on Board (FOB), согласно которому расходы по экспортному декларированию, перевозке до порта и другим портовым операциям в Китае ложатся на плечи отправителя. Если же у отправителя лицензии на экспорт нет, и вы покупаете груз на условиях Ex-works (EXW), необходимо найти компанию, которая выступит экспортером для вашего груза. Документы, необходимые для отправки: Упаковочные листы (packing lists). Консаменты. Инвойс. Сертификаты происхождения. *Список необходимых документов может варьироваться. Если вы сомневаетесь в правильности сопроводительной документации, обращайтесь в нашу компанию – мы предоставим исчерпывающие консультации и поможем с оформлением документов.